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Declaración de privacidad para el sitio web www.einhell.cl

Einhell Chile SA (en adelante denominada la «Compañía») se alegra de su visita a nuestro sitio web, así como de su interés en nuestra Compañía. La protección de los datos personales es importante para nosotros. Los datos personales se facilitan de forma voluntaria. La compañía trata dichos datos de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos europeo.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es Einhell Chile SA. Las excepciones en este sentido se explican en la presente declaración de privacidad.

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Einhell Chile SA
Puerto Madero 9710, A- 13
Pudahuel
Santiago-Chile

Correo electrónico: info.chile@einhell.com

Encontrará los datos de contacto del Supervisor de protección de datos en el punto 21.

2. Datos personales

Los datos personales son información detallada acerca de las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable. Esto incluye información como, p. ej., su dirección IP, título, nombre real, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Además, como parte del procedimiento de servicio, le ofrecemos acceso protegido mediante un nombre de usuario y una contraseña. En este contexto, se almacenan el nombre de usuario y la contraseña, y, si procede, el género. La información que no está directamente asociada con su identidad real, como sitios web favoritos o número de usuarios de un sitio, no se consideran datos personales.

3. Tratamiento de datos personales

Cuando visita el sitio web de la Compañía, tratamos y almacenamos temporalmente datos de diferente naturaleza. Esto incluye los datos de conexión del ordenador que realiza la consulta, los sitios web/el archivo que seleccione con nosotros, así como la fecha y la duración de la visita. Además, averiguamos los datos de identificación del navegador de Internet utilizado y el tipo de sistema operativo, así como el sitio web desde el que nos visita. Los datos personales como su título, nombre, dirección, en su caso compañía, fecha de nacimiento, número de teléfono o dirección de correo electrónico solo se recogen si los facilita voluntariamente en el marco de un registro, una encuesta, un concurso, el cumplimiento de un contrato o una solicitud de información.

4. Uso y transmisión de datos personales con fines específicos

La Compañía utiliza sus datos personales únicamente con fines de administración técnica del sitio web, prestación de servicios, gestión de clientes, mejora de la oferta de la presencia en Internet, realización de encuestas relacionadas con productos y para el marketing solo en la medida necesaria en cada caso.

5. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad subyacente del tratamiento de los datos. 

5.1 Administración técnica del sitio web

La base legal para el tratamiento de datos personales con los fines antes mencionados es la letra b, apdo. 1, art. 6 del RGPD, en la medida en que exista una relación contractual con usted. Si no existe una relación contractual entre la empresa y usted, la base legal para el tratamiento de datos es la letra f, apdo. 1, art. 6 del RGPD. La transmisión de datos personales (p. ej., la dirección IP) es necesaria para establecer la conexión, así como para mostrar el contenido del sitio web.

5.2 Servicios

La base legal para el tratamiento de datos personales con los fines antes mencionados es la letra b, apdo. 1, art. 6 del RGPD. Prestamos nuestros servicios en el marco del cumplimiento de las obligaciones contractuales. Sin el tratamiento de datos personales, no podemos cumplir o llevar a cabo el contrato suscrito con usted.

5.3 Google Analytics

La base legal para el tratamiento de datos personales en el marco del uso de Google Analytics es la letra f, apdo. 1, art. 6 del RGPD. Necesitamos información estadística acerca del uso de nuestra oferta en línea con el fin de presentarla de una manera más intuitiva, realizar mediciones de alcance y llevar a cabo estudios de mercado.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (en adelante, Google). Google Analytics utiliza «cookies», es decir, archivos de texto almacenados en su ordenador que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Por lo general, la información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web será transmitida a un servidor de Google en EE. UU. y almacenada allí. No obstante, debido al anonimato IP en estos sitios web, Google reducirá previamente su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará la presente información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web, así como para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada del software de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Asimismo, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como que dichos datos sean tratados por Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Complemento del navegador para desactivar Google Analytics.

De forma adicional o como alternativa al complemento del navegador, puede evitar el seguimiento por parte de Google Analytics en nuestros sitios web haciendo clic en este enlace: Desactivar Google Analytics. Se instala una cookie de exclusión en su dispositivo. Esto evitará que Google Analytics recopile datos para este sitio web y este navegador en el futuro, siempre y cuando la cookie permanezca instalada en su navegador.

5.4 Youtube-Videos

En algunos de nuestros sitios web incrustamos videos de YouTube. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. es el operador de los correspondientes plugins. Cuando visita una página con el plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de Youtube. Youtube será informado de las páginas que visite. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Youtube, Youtube puede asignarle personalmente su comportamiento de navegación. Puede evitarlo cerrando sesión de antemano en su cuenta de YouTube.

Si se inicia un vídeo de YouTube, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.

Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de anuncios de Google, no tendrá que tener en cuenta dichas cookies al ver vídeos de YouTube. Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitarlo, bloquee el almacenamiento de cookies en su navegador.

Para más información sobre la protección de datos en «Youtube», consulte la declaración de privacidad del proveedor en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

 

5.5 Google Maps

Este sitio web utiliza la API de Google Maps para mostrar de forma visual información geográfica. Al utilizar Google Maps, Google también recopila, trata y utiliza datos sobre el uso de las funciones de mapas por parte de los visitantes. Encontrará más información acerca del tratamiento de datos de Google en la Política de privacidad de Google. Allí también puede cambiar su configuración de privacidad en el Centro de protección de datos.

5.6 Uso de bibliotecas de scripts (fuentes web de Google)

Con el fin de presentar nuestros contenidos de forma correcta y gráfica en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y bibliotecas de fuentes, como Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts/), en este sitio web. Las fuentes web de Google se transfieren a la caché del navegador para evitar que se carguen varias veces. Si su navegador no es compatible con las fuentes web de Google o no permite el acceso, el contenido se mostrará con una fuente predeterminada.

La consulta de bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes desencadena automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, aunque actualmente tampoco está claro si es así ni con qué fines.

Puede consultar la política de privacidad del operador de la biblioteca Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es

 

5.7 Issuu

Nuestra pagina utiliza un código JavaScript para incrustar una aplicación Flash (Flash-Plugin) de Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, EE. UU. (En lo sucesivo: Issuu). Esto permite llamar a las publicaciones impresas como papel electrónico.
Issuu utiliza cookies que permiten un análisis de su uso de la pagina web. Luego, recopilará y almacenará información personal, como la dirección IP e información sobre el tiempo y la duración del uso. La transferencia tiene lugar si ha activado JavaScript en su navegador. Para obtener más información sobre los Términos de uso y privacidad de Issuu, visite ​​​​​​​https://issuu.com/legal/privacy.
If the Do-Not-Track feature is activated in the browser, no external Issuu plug-ins will be loaded without approval, only the reference to this option will be displayed.

6. Divulgación de datos

Sus datos personales no se transmitirán a terceros, salvo que sea necesario para ejecutar el contrato o que usted haya prestado su consentimiento expreso. Por ejemplo, puede resultar necesario que comuniquemos su dirección y datos de pedido a su socio mayorista o socio de servicio. Si contratamos a proveedores de servicios externos, estos son seleccionados cuidadosamente y están obligados a cumplir con todas las normas de protección de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD.

7. Uso de cookies

En algunas de nuestros sitios web se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador cuando visita nuestro sitio web. Esto nos permite diseñar nuestro sitio web de forma más personalizada para el usuario. Los datos que utiliza una cookie, como una contraseña de acceso, quedan almacenados en su ordenador. Si no desea que se utilicen cookies, cambie la configuración de la gestión de cookies en su navegador de Internet. Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen si ha desactivado el uso de cookies.

Las cookies externas que se utilizan cuando visita el sitio web se encuentran en el apartado 5.

8. Formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, la información que nos haya proporcionado se almacenará con el fin de tramitar su consulta y para posibles preguntas de seguimiento.

9. Boletín informativo

Si desea recibir el boletín que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín. (método de doble opt-in). Para personalizar el boletín, almacenamos información personal, por ejemplo, Dirección IP, saludo, nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Utilizamos estos datos solo para la entrega de la información solicitada y para la documentación de su consentimiento. El consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín informativo, puede retirarse en cualquier momento y con efecto para el futuro, como el enlace en el boletín informativo, su cuenta de usuario de Einhell o escrito a Einhell Chile S.A., Puerto Madero 9710, 13 A Pudahuel, Santiago, Chile, info.chile@einhell.com. Utilizamos para administrar y enviar nuestro boletín CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43 - 26180 Rastede - Alemania).

10. Análisis estadístico

Necesitamos información estadística acerca del uso de nuestra oferta en línea con el fin de presentarla de una manera más intuitiva, realizar mediciones de alcance y llevar a cabo estudios de mercado. Para ello utilizamos las herramientas de análisis web descritas en esta sección.

10.1 Google Analytics

Google Analytics is provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). This analysis software is configured in conformity

Google Analytics está suministrado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Este software de análisis se configura de acuerdo con las normas de protección de datos. En particular, utilizamos Google Analytics con la función adicional que ofrece Google para anonimizar las direcciones IP. Por lo general, la dirección IP de Google ya está acortada dentro de la UE y solo en casos excepcionales en EE. UU., y, en cualquier caso, solo se almacena de forma abreviada.

Puede oponerse a la recopilación o el análisis de sus datos mediante esta herramienta descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

 

11. Seguridad de los datos

Nuestros empleados y las empresas proveedoras de servicios contratadas por nosotros están obligados a guardar secreto y a cumplir las disposiciones en materia de protección de datos aplicables. La compañía adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas oportunas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, alteración, destrucción y acceso por parte de personas no autorizadas o la divulgación no autorizada. Mejoramos constantemente nuestras medidas de seguridad de conformidad con los avances tecnológicos.

12. Duración del almacenamiento de los datos

Almacenamos sus datos siempre que sea necesario para presentar nuestra oferta en línea y prestar los servicios asociados, o que tengamos un interés legítimo en su almacenamiento posterior (p. ej., podemos seguir teniendo un interés legítimo en el marketing postal incluso después del cumplimiento de un contrato). Los datos se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos por ley o por contrato (p. ej., plazos de conservación con fines fiscales y comerciales). Los datos que no estén sujetos a la obligación de conservación se eliminarán una vez que haya dejado de aplicarse la finalidad descrita.

13. Derechos del usuario

En cuanto que usuario de nuestro sitio web, goza de varios derechos. Utilice la información que consta en el apartado «Contacto» para ejercer sus derechos. Rogamos se asegure de que podemos identificarle de forma inequívoca.

14. Derecho de información, rectificación o eliminación de datos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, recibirá información por escrito en cualquier momento que lo solicite y de forma gratuita sobre los datos personales (p. ej., nombre, dirección) que se almacenan. Además, tiene derecho a rectificar o eliminar dichos datos, siempre que se cumplan los requisitos legales. Se excluyen del derecho de eliminación, entre otros, aquellos datos almacenados sobre procesos empresariales que están sujetos a la obligación legal de conservar los datos.

15. Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales.

16. Derecho de oposición

Asimismo tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos salvo que, conforme a los requisitos legales, podamos demostrar que existen razones fundadas y legítimas para el tratamiento posterior que prevalezcan sobre sus derechos.

17. Derecho a la transferibilidad de los datos

Además, si así se solicita, garantizaremos la transferibilidad de los datos personales transmitidos por usted proporcionándolos en un formato de datos común y legible por máquina.

18. Revocación del consentimiento

Tiene derecho a revocar en cualquier momento con carácter prospectivo el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, que nos haya prestado para uno o más fines específicos. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta el momento de la revocación no se verá afectada

19. Tratamiento automatizado de datos de carácter personal

Sus datos personales únicamente se tratarán de forma automatizada en caso de que sea necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato y ello no conlleve ningún efecto legal o similar para usted.

20. Cambios en nuestras disposiciones de protección de datos

Nos reservamos el derecho a adaptar ocasionalmente la presente declaración de privacidad para que cumpla en todo momento los requisitos legales vigentes o para introducir cambios en nuestros servicios en la declaración de privacidad, p. ej., al introducir nuevos servicios. La próxima vez que visite nuestro sitio web se aplicará la nueva declaración de privacidad.

21. Contact

Si tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, sugerencias o reclamaciones, póngase en contacto con nuestro Supervisor de protección de datos. Le recomendamos que únicamente envíe información confidencial a través de correo postal.

Supervisor de protección de datos Einhell Chile S.A.
Puerto Madero 9710, A- 13
Pudahuel
Santiago-Chile
Correo electrónico: datenschutz@einhell.com
Tel: +56 2 2915 0300